سامانه پردازش سفارشات، انبارداری و تامین کالا (پات)
این نرم افزار با استفاده از تجربه حدودا ده ساله تیم پیشگام نگار در مدیریت فروشگاه اینترنتی، فرآیندسازی شده و توسط تیم شاپ یار به عنوان اولین نرم افزار عمومی پردازش سفارشات فروشگاههای اینترنتی ایران ساخته شده است که امکانات انبارداری و سفارش گذاری کالا را نیز به همراه دارد. در نتیجه هر مشکلی که یک فروشگاه اینترنتی دارد یا قرار است برایش پیش بیاید در این نرم افزار دیده شده است! بزرگترین دغدغه فروشگاههای اینترنتی بزرگ که تعداد اقلام آنها زیاد است یا حجم سفارشات آنها روزانه بالای حداقل 30 عدد است؛ جمع کردن صحیح اقلام یک سفارش و مدیریت موجودی دقیق انبار است. این دغدغه مخصوصا هنگام برگذاری کمپینهای مناسبتی و تبلیغات گسترده که تعداد سفارشات فروشگاهها به هزاران سفارش در روز میرسد صد چندان اهمیت پیدا میکند. در این زمان به دلیل حجم خیلی بیشتر سفارشات ممکن است بسته بندی آنها دیرتر انجام شود و در نتیجه دیرتر از ایام عادی سفارش به دست مشتری برسد، حالا:
- تصور کنید حال مشتری ای که بعد از ده پانزده روز سفارش خود را اشتباه تحویل بگیرد و جای ضدآفتاب رنگ بژ از برند بایودرما مخصوص پوستهای خشک، ضد آفتاب رنگ لایت از همان برند مخصوص پوستهای چرب دریافت کرده باشد!
- تصور کنید حال مشتری ای را که روزها منتظر دریافت سفارشش بوده حالا بعد روزها متوجه بشه که اصلا اقلام سفارشش در انبار سایتی که در آن سفارش را ثبت کرده موجود نیست و حالا باید پول خود را بعد از اینهمه معطلی دریافت کند؟
- تصور کنید حال صاحب فروشگاه اینترنتی ای را که به دلیل حجم زیاد ثبت سفارشات در سایت و نرسیدن تیم تامین کالا، سفارش گذاری به موقع و با دقت انجام نشده است و در نتیجه بیشتر محصولات سایت ناموجود شده است و تایم طلایی فروش از دست رفته است!
اینها سه مشکل بزرگ و مهمی است که ممکن است در صورت عدم وجود زیرساخت مناسب برای فروشگاههای اینترنتی بزرگ اتفاق بیفتد. حالا خبر خیلی خوب این است که نرم افزار پردازش سفارشات، انبارداری و سفارش گذاری کالا شاپ یار همه این مشکلات را به همراه بسیاری از مشکلات دیگر و با فراهم کردن کلی امکانات و ابزارها برطرف کرده است. همان طور که گفته شد این نرم افزار به سفارش فروشگاه اینترنتی پیشگام نگار از فروشگاههای اینترنتی برتر کشور در حوزه فروش آنلاین و تخصصی محصولات آرایشی و بهداشتی و با فرآیند کاملی که این فروشگاه به شاپ یار ارائه نمود توسط تیم فنی شاپ یار ساخته شد و در طول یکسال بر حسب تقاضا امکانات آن کاملتر و بیشتر گردید و روز به روز در حال توسعه بیشتر نیز می باشد. از آنجا که فروشگاه اینترنتی پیشگام نگار سالهاست در حال برگذاری کمپینهای فروش و تبلیغات گسترده می باشد و حجم سفارشات آن زیاد است؛ بسیاری از مواردی که می بایست در فرآیند پردازش سفارش، انبارداری و سفارش کالا به آن توجه شود را مورد توجه قرار داده است و در این نرم افزار به طور کامل پوشش داده شده است.
قطعا با امکانات مدیریت موجودی CMSهایی مانند پرستاشاپ، وردپرس، ووکامرس، اپن کارت یا حتی CMSهای اختصاصی نمیتوان موجودی دقیق انبار را مدیریت کرد. چرا که ممکن است هزاران اتفاق بیفتد از جمله منفی شدن موجودی، کم نشدن موجودی با وجود ثبت سفارش مشتری، کم شدن چندباره موجودی و غیره، حتی اگر همه چیز دقیق کار کند احتمالا شما درگاههای فروش دیگری جز سایت اعم از اینستاگرام، تلفنی، تلگرام و غیره هم دارید و همه سفارشات از یک انبار قرار است خارج شوند پس باید یک نرم افزار جامع انبارداری داشته باشید تا تمام ورود و خروجهای انبار را کنترل کند. این نرم افزار علاوه بر اینکه در جمع کردن و پردازش سفارشات به شما کمک می کند به عنوان یک نرم افزار انبار داری نیز به صورت کاملا حرفه ای و دقیق عمل می کند و کمک شایانی به تیم حسابداری شما بابت ارائه یکسری گزارشات خواهد کرد.
این نرم افزار مناسب چه کسب و کارهایی است؟
اگر آنلاین شاپ شما حتی یکی از این شرایط را دارد قطعا این نرم افزار را نیاز دارید! اگر اکثر شرایط بالا را دارید که اصلا در استفاده از آن یک لحظه هم تعلل نکنید!
حتی اگر وب سایت ندارید و کانال فروش شما شبکه های اجتماعی، تلفنی، حضوری و غیره است استفاده از این نرم افزار همچنان برای شما کارایی دارد.
تعداد فروشگاه ها
فروشگاه هایی که به دلیل حجم بالای سفارشات و تنوع محصولات احتمال جمع کردن اشتباه سفارشات برایشان وجود دارد.
فروشگاه هایی که با تامین کنندگان زیادی سر و کار دارند و نیاز به نرم افزار سفارش گذاری دارند.
فروشگاه هایی که کالاهای گران قیمت و خاص دارند و می خواهند همیشه بدانند دقیقا کدام کالا را به کدام مشتری فروخته اند.
فروشگاه هایی که کمپین و تبلیغات دارند و در نتیجه فروش هیجانی دارند و احتمال جمع کردن اشتباه سفارشاتشان بالا می رود.
ملزومات استفاده از نرم افزار پات
در ابتدا باید گفته شود که مهم نیست تکنولوژی ساخت سایت شما چیست چون در هر صورت امکان استفاده از این نرم افزار برای شما فراهم است اما به هرحال این نرم افزار کاملا سفارشی و از صفر به صورت تحت وب و مبتنی بر پلتفرم دات نت و با استفاده از ASP.NET MVC و #C ساخته شده است. همچنین پایگاه داده SQL Server مجزای خود را دارد، بنابراین تداخلی در پایگاه داده مخصوص فروشگاه اینترنتی شما ایجاد نمی کند و هیچ دسترسی ای به اطلاعات شما ندارد. ارتباط این نرم افزار با فروشگاه اینترنتی از طریق APIها برقرار می شود. به این صورت که هر سفارشی روی سایت شما ثبت شود روی این سامانه نیز ثبت می شود. از طرفی همه محصولات و موجودی و قیمتها نیز از سایت شما خوانده می شود. بنابراین اصلا نیاز نیست که هیچ اطلاعاتی را به صورت مجزا در این نرم افزار وارد کنید. هر محصول و برند جدیدی روی سایت تعریف شود روی این سامانه نیز افزوده می شود.
ابتدا از صفحه سفارش درخواست نام کاربری و رمز عبور استفاده از سامانه پات را ارسال کنید تا یک دسترسی مخصوص آنلاین شاپ خودتان برای شما ارسال گردد.
همه محصولات فروشگاه به منظور پردازش و انبارداری می بایست بارکد داشته باشند. تقریبا روی تمام کالاهای موجود در دنیا بارکد چاپ شده است اما اگر کالایی در انبار شما بارکد ندارد باید یک پرینتر لیبل زن تهیه شود و با استفاده از همین نرم افزار برای آن بارکد ساخته شود و پس از چاپ، هنگام ورود محصولاتی که بارکد ندارند به انبار روی محصولات چسبانده شود. قیمت پرینتر لیبل زن در حال حاضر از حدودا یک میلیون تومان به بالاست.
برای پردازش سفارشات و انبارداری نیاز به یک دستگاه بارکدخوان خطی(گان اسکنر) نیز می باشد. قیمت بارکدخوانها در حال حاضر با توجه به سیمی یا بی سیم بودن از 500 هزار تومان به بالاست.
قیمت سامانه پات چقدر است؟
199 هزار تومان
پکیج ماهانه
- پردازش سفارشات و تفکیک آنها
- ثبت دستی سفارشات و مدیریت مشتریان
- یکسان کردن سفارشات مختلف با آدرس تکراری
- تغییر وضعیت سفارشات روی سایت فروشگاه
- ارائه خروجی سفارشات پردازش شده
399 هزار تومان
پکیج ماهانه
- پردازش سفارشات و تفکیک آنها
- ثبت دستی سفارشات و مدیریت مشتریان
- یکسان کردن سفارشات مختلف با آدرس تکراری
- تغییر وضعیت سفارشات روی سایت فروشگاه
- ارائه خروجی سفارشات پردازش شده
- مدیریت محصولات، انبارداری و کاردکس کالا
- یکسان کردن موجودی انبار و سایت
- انبارگردانی و مغایرت یابی
- تولید بارکد و مدیریت آن
- تعریف کاربر جدید و مدیریت دسترسی ها
499 هزار تومان
پکیج ماهانه
- پردازش سفارشات و تفکیک آنها
- ثبت دستی سفارشات و مدیریت مشتریان
- یکسان کردن سفارشات مختلف با آدرس تکراری
- تغییر وضعیت سفارشات روی سایت فروشگاه
- ارائه خروجی سفارشات پردازش شده
- مدیریت محصولات، انبارداری و کاردکس کالا
- یکسان کردن موجودی انبار و سایت
- انبارگردانی و مغایرت یابی
- تولید بارکد و مدیریت آن
- تعریف کاربر جدید و مدیریت دسترسی ها
- سفارش گذاری کالا با تفکیک برند یا دسته بندی
مهمترین امکانات سامانه پات
یکسال پشتیبانی رایگان استاندارد برای هر فروشگاه اینترنتی
سوالات متداول
خیر، چنانچه فروش شما از طریق شبکه های اجتماعی، تلفن یا بنکداری و غیره است هم حتما پات برای مدیریت انبار و پردازش سفارشات به کمک شما خواهد آمد. در این صورت ثبت سفارشات و محصولات می بایست از طریق فایل یا دستی انجام شود.
خیر، اتفاقا از آنجا که برای چک کردن جمع شدن صحیح سفارش نیازی به بررسی دستی نیست و گزارشهای خروجی سیستمی داده می شود هم سرعت و هم دقت بالا می رود.
بله، در صورتیکه نیازمند انجام تغییرات جزئی هستید با تهیه پشتیبانی طلایی اینکار انجام می شود و در صورتیکه قصد شخصی سازی کلی مانند افزودن امکانات خاص به نسخه مربوط به خود را دارید این امکان توسط تیم فنی شاپ یار با محاسبه نفرساعت برای شما انجام خواهد شد.
خیر، معمولا همه کالاها بارکد دارند و از همان بارکد در این سامانه استفاده می شود اما اگر برایتان مهم باشد بدانید دقیقا کدام کالا را به کدام سفارش سایت اختصاص داده اید باید روی هر کالا بارکد منحصر به فرد چسبانده شود.
بله اما سرعت کار کمی کم می شود و در نسخه استاندارد پیش فرض بر این است که فاکتورها از سایت پرینت گرفته شود و روی هر فاکتور بارکد میله ای وجود داشته باشد که حاوی شماره منحصر به فرد آن فاکتور است. با اسکن این بارکد محصولات و مشخصات آن فاکتور نمایش داده میشود و پردازش شروع می شود.
در این صورت امکان پردازش سفارشاتی که در پایگاه داده پات هست وجود دارد اما اگر سایت فروشگاه در دسترس نباشد وضعیت سفارشات بعد از پردازش تغییر نمی کند. همچنین خواندن سفارشات جدید از سایت و قرارگیری آنها در پایگاه داده پات نیز نیازمند در دسترس بودن سایت فروشگاه است.
از آنجا که پات یک سامانه تحت وب است در صورت قطع بودن اینترنت امکان بهره مندی از پات وجود ندارد.